“翕事暖心家安歙县”巾帼婚调项目荣膺歙县志愿服务大赛桂冠

8月4日，歙县新时代文明实践志愿服务项目大赛现场传来喜讯：由歙县妇联打造的“翕事暖心 家安歙县”巾帼婚调志愿服务项目，凭借创新的“2345”工作机制、显著的社会成效以及专业的服务模式，以总分第一的优异成绩荣获大赛一等奖。

作为全国巾帼文明岗团队，该项目搭建起“法律工作者 + 心理咨询师 + 爱心妈妈”的多元化服务体系。通过心理咨询师进行情绪疏导、律师提供法律援助、志愿者开展生活帮扶这“三措并举”的方式，实现了法律刚性与情感柔性的完美融合。三年来，这股“她力量”成功调解3017件家庭纠纷，使59.6%的矛盾在“翕事堂”得到化解。

依托222个遍布城乡的“翕事堂”阵地，志愿者每月深入28个乡镇开展驻点调解工作；同时开通“12338”热线与数字化平台，实现纠纷“一键上报、实时响应”。曾有在外务工的女性通过线上平台迅速获得离婚财产分割指导，这正是“驻点调解 + 隔空解难”双向服务的生动体现。这种全域覆盖的服务网络，让家庭矛盾化解“不出村、不出户”，真正做到“小事不出格，大事不出镇”。

从婚前普法教育到纠纷调解，再到事后跟踪帮扶，项目构建起“闭环式”服务体系。去年，一个因教育问题濒临破裂的家庭，在“1 + N”联动机制下，经过情感疏导、政策咨询、学校协同等多方面的共同努力，最终重归和睦，孩子的成绩也逐月提升。这一案例正是该体系的典型成果。该项目的成功经验已入选中央级内刊《改革内参》，成为全省“两纲”实施优秀典型案例。

此次荣获大赛一等奖，是继“全国巾帼文明岗”“皖家平安示范室”等荣誉之后的又一重大突破。正如项目主讲人江溪玉在演讲中所说：“每一次破镜重圆的拥抱，都是对我们最大的褒奖；每一面锦旗上的谢意，都是激励我们前行的动力。”未来，这支“娘子军”将继续以“2345”工作机制为指引，践行志愿服务精神，为歙县家庭的和谐幸福贡献更多的智慧与力量，为更多家庭筑牢幸福防线。